ГК ТОРАКС
Торговое и складское оборудование
+7 (800) 600-86-22
+7 (812) 449-44-30
+7 (950) 012-96-55
Пн. – Пт.: с 9:30 до 18:00
Заказать звонок
Санкт-Петербург, Арсенальная ул., 78    toraks@toraks.ru
0
Каталог
  • Корзины покупательские
    Корзины покупательские
    • Корзины покупательские пластиковые
    • Корзины покупательские металлические
    • Корзины-тележки покупательские на колесах
    • Подставки под покупательские корзины
    • Чехлы и аксессуары для покупательских корзин
    • Ещё
  • Тележки покупательские
    Тележки покупательские
    • Металлические покупательские тележки
    • Пластиковые покупательские тележки
    • Тележки для покупательских корзин
    • Грузовые тележки
    • Детские покупательские тележки
    • Комплектующие для покупательских тележек
    • Ещё
  • Складское оборудование
    Складское оборудование
    • Тележки для склада
    • Тележки гидравлические
    • Паллетные ограждения и боксы
    • Ролл-контейнеры - сетчатые контейнеры на колесах
    • Поддоны и паллеты металлические
    • Ещё
  • Выкладка товара
    Выкладка товара
    • Корзины и столы для распродаж
    • Корзины сетчатые многоярусные
    • Сетки торговые и сетчатые модули
    • Стойки торговые
    • Ещё
  • Турникеты и ограждения
    Турникеты и ограждения
    • Турникеты
    • Ограждения
    • Отбойники для тележек
    • Проезд для тележек
    • Ещё
  • Металлическая мебель и стеллажи
    Металлическая мебель и стеллажи
    • Шкафы для сумок (камеры хранения)
  • Навесные элементы для торговых систем
    Навесные элементы для торговых систем
    • Крючки и навесные элементы на перфорированную панель
    • Крючки и навесные элементы на экономпанель
    • Крючки и навесные элементы на штангу
    • Ценникодержатели для крючков
    • Ещё
  • POS материалы, ценникодержатели и информационные указатели из пластика и оргстекла
    POS материалы, ценникодержатели и информационные указатели из пластика и оргстекла
    • Полочные ценникодержатели
    • Информационные рамочные системы
  • Зеркала безопасности
    Зеркала безопасности
    • Обзорные зеркала
    • Купольные зеркала
    • Уличные зеркала
Услуги
  • Оптовые и тендерные поставки оборудования
  • Проектирование и разработка нестандартного торгового оборудования
  • Проектирование и разработка технологического оборудования
  • Изготовление по чертежам заказчика
Информация
  • Акции
  • Новости
  • Статьи
  • Оплата
  • Доставка
Контакты
Компания
  • О компании
  • Вакансии
  • Реквизиты
    ГК ТОРАКС
    0
    Информация
    0
    Телефоны
    +7 (800) 600-86-22
    +7 (812) 449-44-30
    +7 (950) 012-96-55
    Заказать звонок
    • Главная
    • Информация

    Информация

    info

    В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

    Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

    Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

    • Акции
    • Новости
    • Статьи
    • Оплата
    • Доставка
    Оптимальный выбор
    Оптимальный выборНизкие цены
    и широкий ассортимент
    © 2025 Все права защищены.
    Версия для печати
    Наши контакты

    +7 (800) 600-86-22
    +7 (812) 449-44-30
    +7 (950) 012-96-55
    toraks@toraks.ru
    toraks@yandex.ru - дополнительный адрес
    Санкт-Петербург, Арсенальная ул., 78    toraks@toraks.ru
    Оставайтесь на связи
    0